Звернення клієнта
первинний контакт, обговорення
потреб та вимог клієнта

Технічне погодження
узгодження технічних параметрів,
специфікацій та можливостей
виконання замовлення

Комерційна пропозиція
оферта з ціною, умовами та
термінами виконання замовлення

Оформлення замовлення
підписання договору, внесення авансу
(якщо потрібно) та запуск процесу

Виробництво / Обробка
виготовлення продукції або надання
послуги згідно з угодою

Контроль якості
перевірка відповідності
продукції стандартам перед
відправкою

Закриття замовлення
фінальні документи, оплата,
отримання підтвердження
від клієнта

Упакування та доставка
підготовка до транспортування
та передача клієнту